VTX est un opérateur mobile suisse. Il offre des services de téléphonie mobile ou fixe, de connexion internet, d’hébergement et de télévision.
Tous ses produits sont disponibles en ligne sur son site www.vtx.ch.
En outre, vous pouvez également accéder en ligne sur le site aux tarifs de la Zone 1, passer commande d’un pack phone VTX ou encore contacter le service support.
Consulter les tarifs de la Zone 1
La Zone 1 est un ensemble de pays pour lesquels VTX applique les mêmes tarifs de communication. Pour tout savoir sur les tarifs de la zone 1, rendez-vous à la page www.vtx.ch/zone1.
Une fois la page affichée, cliquez sur le lien « Prix des communications » qui se situe en haut à gauche dans la rubrique « Formules et prix ».
Vous accédez ainsi directement à la grille des tarifs.
Vous pouvez ensuite utiliser le menu de navigation qui se situe à gauche de la page pour obtenir plus d’informations (nature du contrat, pièces à fournir, pays concernés…).
Le KIOSK VTX
Le KIOSK VTX est le service de gestion de son abonnement VTX en ligne. Il permet aux clients de suivre à distance leur facturation, de souscrire à un nouveau produit, de modifier ses coordonnées, etc.
Pour y accéder, allez à l’adresse https://www.vtx.ch/fr/kiosk. Saisissez ensuite votre email et votre mot de passe dans l’espace de connexion, puis cliquez sur le bouton « Envoyer » pour être connecté.
Accéder au service support sur www.vtx.ch
Pour joindre le service après-vente de VTX en ligne, vous devez simplement vous rendre à la page www.vtx.ch/support.
Vous y trouverez des guides d’utilisation de votre modem ou de votre téléphone, des conseils pratiques de dépannage, des conseils de sécurité et des indicatifs pour tester la qualité du réseau.
Au besoin, la rubrique « Contactez-nous » au bas de la page fournit tous les contacts utiles de VTX.
Commander un phone VTX
Envie d’avoir un phone VTX ? Suivez les étapes ci-dessous :
- Consulter les Conditions Générales de Vente à la page www.vtx.ch/cgv
- Consulter les offres aux pages www.vtx.ch/ftth, www.vtx-25ans.ch, vtxnet.ch ou surf.vtx.ch
- Consulter les prix à l’adresse www.vtx.ch/pl-phone
- Passer la commande en suivant les instructions données à la page http://www.vtx.ch/fr/residential/telephonie/vtx-fax/commande